Politika e Rimbursimit
Përditësuar së fundmi: 29 Prill, 2026
1. Politika e përgjithshme
Të gjitha blerjet e biletave në Tixora janë përfundimtare.
Duke blerë një biletë, ju pranoni që biletat nuk janë të rimbursueshme dhe nuk mund të ndërrohen, përveç rasteve të përcaktuara më poshtë.
2. Ndryshime ose anulime të eventeve
Nëse eventi:
Anulohet: Mund të jeni të kualifikuar për rimbursim. Vendimi merret nga organizatori i eventit, jo nga Tixora.
Shtyhet: Bileta mbetet e vlefshme për datën e re. Nuk jepen rimbursime.
Ndryshohet (orari, vendi, formati): Nuk jepen rimbursime.
3. Roli i Tixora
Tixora është vetëm platformë për shitjen e biletave.
Ne nuk:
- Organizojmë evente
- Kontrollojmë zhvillimin e tyre
- Garantojmë cilësinë
Përgjegjësia i takon organizatorit.
4. Gabime nga përdoruesi
Nuk jepen rimbursime për:
- Blerje të gabuara
- Bileta të dyfishta
- Zgjedhje të gabuar
- Mos-prezencë në event
5. Probleme teknike
Në rast:
- Pagesash të dyfishta
- Probleme me gjenerimin e biletës
Duhet të kontaktoni menjëherë support.
Rastet e verifikuara mund të shqyrtohen.
6. Mashtrim dhe abuzim
Tixora ka të drejtë:
- Të refuzojë rimbursime
- Të bllokojë llogari të dyshimta
7. Përdorimi i biletës
Nëse bileta është:
- Përdorur
- Skanuar
- Shënuar si e vlefshme
Nuk ka rimbursim në asnjë rast.
8. Kontakt
9. Pranimi
Duke përdorur Tixora, ju pranoni këtë politikë.
10. Mos-abuzimi me Chargeback
Përdoruesit bien dakord që të mos hapin chargeback apo kontestime pagese pa kontaktuar fillimisht support-in e Tixora.
Nëse hapet chargeback pa arsye të vlefshme:
- Llogaria mund të bllokohet përgjithmonë
- Biletat mund të anulohen
- Qasja në event mund të hiqet
Tixora ka të drejtë:
- Të përdorë të dhëna si prova (pagesa, QR, përdorimi)
- Të kundërshtojë chargeback-un tek ofruesi i pagesës
Çdo abuzim me chargeback konsiderohet sjellje mashtruese.