Politika e Rimbursimit

Përditësuar së fundmi: 29 Prill, 2026

1. Politika e përgjithshme

Të gjitha blerjet e biletave në Tixora janë përfundimtare.

Duke blerë një biletë, ju pranoni që biletat nuk janë të rimbursueshme dhe nuk mund të ndërrohen, përveç rasteve të përcaktuara më poshtë.

2. Ndryshime ose anulime të eventeve

Nëse eventi:

Anulohet: Mund të jeni të kualifikuar për rimbursim. Vendimi merret nga organizatori i eventit, jo nga Tixora.

Shtyhet: Bileta mbetet e vlefshme për datën e re. Nuk jepen rimbursime.

Ndryshohet (orari, vendi, formati): Nuk jepen rimbursime.

3. Roli i Tixora

Tixora është vetëm platformë për shitjen e biletave.

Ne nuk:

  • Organizojmë evente
  • Kontrollojmë zhvillimin e tyre
  • Garantojmë cilësinë

Përgjegjësia i takon organizatorit.

4. Gabime nga përdoruesi

Nuk jepen rimbursime për:

  • Blerje të gabuara
  • Bileta të dyfishta
  • Zgjedhje të gabuar
  • Mos-prezencë në event

5. Probleme teknike

Në rast:

  • Pagesash të dyfishta
  • Probleme me gjenerimin e biletës

Duhet të kontaktoni menjëherë support.

Rastet e verifikuara mund të shqyrtohen.

6. Mashtrim dhe abuzim

Tixora ka të drejtë:

  • Të refuzojë rimbursime
  • Të bllokojë llogari të dyshimta

7. Përdorimi i biletës

Nëse bileta është:

  • Përdorur
  • Skanuar
  • Shënuar si e vlefshme

Nuk ka rimbursim në asnjë rast.

8. Kontakt

9. Pranimi

Duke përdorur Tixora, ju pranoni këtë politikë.

10. Mos-abuzimi me Chargeback

Përdoruesit bien dakord që të mos hapin chargeback apo kontestime pagese pa kontaktuar fillimisht support-in e Tixora.

Nëse hapet chargeback pa arsye të vlefshme:

  • Llogaria mund të bllokohet përgjithmonë
  • Biletat mund të anulohen
  • Qasja në event mund të hiqet

Tixora ka të drejtë:

  • Të përdorë të dhëna si prova (pagesa, QR, përdorimi)
  • Të kundërshtojë chargeback-un tek ofruesi i pagesës

Çdo abuzim me chargeback konsiderohet sjellje mashtruese.