QENDRA E NDIHMËS

Politika e Rimbursimit

Përditësuar së fundmi: 29 Prill 2026

Ju lutem lexoni me kujdes politikën tonë të rimbursimit përpara se të blini bileta në Tixora.

1

Politika e Përgjithshme

  • Të gjitha blerjet e biletave të bëra përmes Tixora janë përfundimtare.
  • Duke blerë një biletë, ju pranoni që biletat në përgjithësi nuk janë të rimbursueshme dhe nuk mund të ndërrohen, përveç rasteve specifike të përshkruara më poshtë.
2

Ndryshimet dhe Anulimet e Eventeve

  • Nëse një event anulohet, rimbursimi mund të ofrohet sipas vendimit dhe rregullave të organizatorit.
  • Nëse një event shtyhet ose ricaktohet, bileta zakonisht mbetet e vlefshme për datën e re.
  • Nëse ndryshojnë vetëm detaje të vogla të eventit (si ora, segmenti i programit, performues mbështetës apo ndryshime të ngjashme), rimbursimi mund të mos aplikohet.
  • Tixora nuk garanton në mënyrë të pavarur rimbursim pa udhëzim nga organizatori ose pa detyrim ligjor.
3

Përgjegjësia e Tixora

  • Tixora vepron vetëm si platformë për shitjen e biletave.
  • Organizatorët janë përgjegjës për vetë eventin, përfshirë orarin, vendndodhjen, rregullat e hyrjes, shtyrjet ose anulimet.
  • Tixora nuk mban përgjegjësi për ndryshime të eventit që janë jashtë kontrollit të saj.
4

Si të Kërkoni Ndihmë

  • Nëse keni pyetje rreth rimbursimeve, ndryshimeve të eventit ose problemeve me biletën, kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes.
  • Kërkesat për ndihmë ose rimbursim duhet të dërgohen përmes kanaleve zyrtare të kontaktit të Tixora që shfaqen në këtë faqe.
5

Rastet kur nuk ofrohet Rimbursim

  • Ndryshim mendjeje pas blerjes
  • Pamundësi personale për të marrë pjesë
  • Humbje e eventit ose mosparaqitje
  • Vonesë në mbërritje
  • Ndryshime të vogla në event
  • Bileta të blera nga palë të treta ose rishitës jozyrtarë
  • Abuzim me chargeback ose kërkesa mashtruese për rimbursim
6

Ndalimi i Abuzimit me Chargeback

  • Përdoruesit nuk lejohen të abuzojnë me mosmarrëveshjet e pagesës ose chargeback në keqbesim.
  • Chargeback mashtrues, pretendime të rreme ose tentativa abuzive për rimbursim mund të çojnë në pezullim të llogarisë, anulim të biletave dhe kufizim të blerjeve të ardhshme.
  • Tixora rezervon të drejtën të paraqesë të gjitha provat përkatëse të blerjes dhe përdorimit tek procesorët e pagesës gjatë mosmarrëveshjeve të pagesës.
7

Kontakti

  • Për çdo pyetje lidhur me rimbursimet, ju lutem na kontaktoni në support@tixora.com